Обслуживание сайта: Основные услуги для поддержки вашего веб-сайта

Обслуживание сайта: Основные услуги для поддержки вашего веб-сайта

Cтоимость 150 $ 5 часов в месяц

🇧🇾 423 Br 🇷🇺 11 144 ₽

Эффективное обслуживание сайта - залог его надежной работы и успешного функционирования в онлайн-среде. Команда WebHat предлагает базовый пакет услуг по обслуживанию сайта, включающий в себя следующие ключевые аспекты:

Техническое обслуживание

  • Регулярные обновления: Обновление ядра сайта, темы и плагинов для обеспечения безопасности и оптимальной производительности.
  • Мониторинг производительности: Постоянное отслеживание скорости загрузки и работы сайта для выявления и устранения возможных проблем.
  • Резервное копирование: Ежедневное или регулярное создание резервных копий сайта для предотвращения потери данных при возможных сбоях.

Безопасность

  • Обновление безопасности: Установка последних обновлений и патчей для защиты от уязвимостей и вредоносных атак.
  • Мониторинг безопасности: Постоянный мониторинг активности на сайте с целью выявления и предотвращения потенциальных угроз.
  • Управление доступом: Контроль и управление правами доступа к сайту для предотвращения несанкционированного доступа.

Содержание и обновления (до 2-х часов в месяц).

  • Добавление контента: Регулярное добавление и обновление контента на сайте для удержания интереса аудитории и улучшения позиций в поисковых системах.
  • Поддержка медиа-контента: Обработка и оптимизация изображений, видео и других медиа-элементов для улучшения пользовательского опыта.
  • Обратная связь: Поддержка форм обратной связи и комментариев для обеспечения активного взаимодействия с посетителями сайта.

Поддержка клиентов

  • Техническая поддержка: Консультации и помощь пользователям в решении технических вопросов и проблем.
  • Обновление контактной информации: Регулярное обновление контактных данных и информации о компании для обеспечения актуальности и доступности.

Мониторинг и аналитика

  • Аналитика посещаемости: Анализ посещаемости и поведения пользователей для определения эффективности сайта и выявления потенциальных улучшений.
  • Отчетность: Подготовка регулярных отчетов о работе и результативности обслуживания сайта для обеспечения прозрачности и контроля.

Базовое обслуживание сайта обеспечивает полный спектр услуг, необходимых для надежной и успешной работы вашего веб-сайта.

Цены указаны в $ справочно. Все расчеты ведутся после заключения договора.

Оставьте заявку прямо сейчас

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Проконсультируем, расскажем, поможем с выбором.

+375 296 502 520 GSM, Viber, WhatsApp, Telegram. Email: order@webhat.by

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы наших клиентов

Нет, это экстренная услуга за отдельную плату. Но при базовом обслуживании мы минимизируем риск взлома (ежедневные обновления безопасности, мониторинг уязвимостей, бэкапы). Если взлом случится — восстановим со скидкой 20% для действующих клиентов.

Превышение оплачивается отдельно по ставке $25/час. Но вы всегда можете перейти на тариф «Постоянное обслуживание сайта» (10 часов в месяц) — разница в цене окупается, если правки нужны регулярно.

Да. Базовый пакет подходит для WordPress, Tilda, MODX, 1С-Битрикс (редакции «Старт» и «Стандарт»). Для сложных проектов на Битрикс «Малый бизнес» и выше — нужна предварительная диагностика (бесплатно).

Каждый месяц — подробный отчёт в PDF и по электронной почте:

  • список обновлений,
  • результаты сканирования безопасности,
  • время загрузки сайта (график),
  • статистика uptime/ downtime.
  • По запросу — доступ в панель мониторинга 24/7.

Да, для таких случаев мыможем договориться отдельно — только бэкапы (ежедневно, с хранением 30 дней) и мониторинг доступности. Но без обновлений и техподдержки. Оставьте заявку — договоримся.

Мы не блокируем сайт. Просто приостанавливаем работы до оплаты. За 7 дней до окончания срока отправляем напоминание. После пропуска платежа — автоматическое предупреждение, через 14 дней — расторжение договора. Вам останутся все бэкапы за последний месяц.

Гарантируем, но с условиями:

  • сначала всё тестируем на локальной копии,
  • если критическая ошибка возникает после обновления — исправляем бесплатно в течение 2 часов (в рабочие часы).
  • если ошибка из-за конфликта с вашим кастомным кодом — предупреждаем заранее и даём рекомендации.
Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его нам, и мы ответим в ближайшее время

Правильный CSS!Сбор статистики